وجود باگ در One UI 7 انتشار آن را برای سری گلکسی اس 24 متوقف کرد

سامسونگ سرانجام در 7 آوریل 2025، عرضه جهانی رابط کاربری One UI 7 مورد انتظار را آغاز کرد. سری گلکسی S24، گلکسی Z Fold 6 و Z Flip 6 اولین گوشی‌هایی بودند که این به‌روزرسانی را دریافت کردند و قرار بود در هفته‌های بعدی به سایر دستگاه‌ها و مناطق نیز گسترش یابد. این به‌روزرسانی مبتنی بر اندروید ۱۵ قرار بود یک بازنگری اساسی در رابط کاربری ارائه دهد و گزینه‌های سفارشی‌سازی بیشتری را با ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی اضافه کند.

با این حال، این به‌روزرسانی به دلیل تعهد شرکت به ارائه یک تجربه کاربری جذاب و همچنین به دلیل چالش‌های فنی، با تأخیر مواجه شد. کاربران از شنیدن اینکه انتشار One UI 7 بالاخره در حال انجام است، خوشحال شدند، اما سامسونگ اکنون پس از مواجهه کاربران با برخی اشکالات جدی، این به‌روزرسانی را به حالت تعلیق درآورده است.

کاربران سامسونگ از اینکه این شرکت سرانجام پس از شش نسخه بتا و تأخیر زیاد، انتشار One UI 7 مبتنی بر اندروید 15 را در آوریل آغاز کرد، بسیار خوشحال بودند. با این حال، به نظر می‌رسد این خوشحالی کوتاه مدت بوده است، زیرا تنها چند روز پس از انتشار، این غول فناوری برای مقابله با یک اشکال جدی، انتشار جهانی را متوقف کرد.

این وضعیت توسط یک افشاگر مشهور به نام Ice Universe مشاهده شد که اظهار داشت یک اشکال بحرانی عمدتاً سری Galaxy S24 را در کره تحت تأثیر قرار داده است. کاربران گوشی‌های Galaxy S24 گزارش می‌دادند که پس از به‌روزرسانی، تلفن‌هایشان قفل شده است. سامسونگ قصد داشت در هفته‌های آینده این مشکل را به دستگاه‌ها و مناطق بیشتری گسترش دهد، اما این کار متوقف شده است.

طبق بحث‌های انجام شده در انجمن‌های کره‌ای سامسونگ از طریق Android Authority، به نظر می‌رسد این مشکل به طور خاص به مدل‌های Galaxy S24 که از تراشه Exynos 2400 استفاده می‌کنند، مرتبط است و گمان می‌رود که مشکل قفل صفحه نمایش به مدل Exynos مربوط باشد. در حال حاضر، سامسونگ فایل‌های به‌روزرسانی OTA را به طور کامل از سرورهای خود حذف کرده است و ممکن است این مشکل گسترده‌تر از آن چیزی باشد که تصور می‌شود. این غول فناوری با اقدام سریع و عدم تکیه بر یک وصله امنیتی برای حل آن، این مشکل را جدی گرفته است.

سامسونگ به طور عمومی این مشکل را تأیید نکرده و بیانیه رسمی در مورد توقف انتشار One UI 7 ارائه نکرده است. تا زمانی که این غول فناوری کره جنوبی بیانیه‌ای در مورد مشکل فعلی ارائه ندهد یا نسخه اصلاح‌شده را منتشر نکند، کاربران باید کمی بیشتر برای دریافت آخرین به‌روزرسانی صبر کنند، به‌خصوص آن‌هایی که از دستگاه‌های مجهز به تراشه اگزینوس S24 استفاده می‌کنند.