اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی‌ست و هر روز میلیون‌ها نفر ازش استفاده می‌کنن. یکی از امکاناتی که خیلی‌ها ازش استفاده می‌کنن، دکمه فالووره که به کاربرا اجازه می‌ده پروفایل‌های مورد علاقه‌شون رو دنبال کنن. اما گاهی وقت‌ها این دکمه کار نمی‌کنه و آدم رو کلافه می‌کنه. تو این مقاله، می‌خوایم دلایل و راه‌حل‌های این مشکل رو بررسی کنیم.
۱. چرا دکمه فالوور اینستاگرام کار نمی‌کنه؟
الف) مشکلات فنی اینستاگرام
مثل هر برنامه دیگه‌ای، اینستاگرام هم گاهی دچار مشکلات فنی می‌شه. این مشکلات می‌تونن از سمت سرورهای اینستاگرام باشن یا به خاطر آپدیت‌های جدید ایجاد بشن. مثلا وقتی اینستاگرام به‌روزرسانی‌هایی انجام می‌ده، ممکنه موقتا مشکلاتی پیش بیاد و دکمه فالوور کار نکنه.
ب) نقض قوانین اینستاگرام
اگر حساب کاربری‌تون به خاطر فعالیت‌های مشکوک یا نقض قوانین اینستاگرام محدود شده باشه، ممکنه نتونید از برخی امکانات، از جمله دکمه فالوور، استفاده کنید. اینستاگرام برای امنیت کاربراش قوانین سخت‌گیرانه‌ای داره و اگه این قوانین رو نقض کنید، ممکنه حسابتون محدود بشه.
ج) مشکلات اتصال به اینترنت
یکی از دلایل رایج کار نکردن دکمه فالوور، مشکلات اینترنتیه. اگه اینترنت ضعیف یا قطع شده باشه، ممکنه نتونید به درستی از اینستاگرام استفاده کنید. حتی اگه بتونید بقیه بخش‌های اینستاگرام رو ببینید، ممکنه دکمه فالوور درست کار نکنه.
د) مشکلات نرم‌افزاری دستگاه
گاهی اوقات مشکل از خود دستگاه شماست. اگه نرم‌افزار اینستاگرام روی گوشی یا تبلت‌تون درست نصب نشده باشه یا نسخه‌اش قدیمی باشه، ممکنه با مشکلاتی مثل کار نکردن دکمه فالوور مواجه بشید. مشکلات نرم‌افزاری دیگه مثل پر بودن حافظه دستگاه یا وجود ویروس‌ها هم می‌تونن باعث این مشکل بشن.
۲. چطور مشکل کار نکردن دکمه فالوور اینستاگرام رو حل کنیم؟
الف) بررسی وضعیت سرورهای اینستاگرام
اولین قدم اینه که وضعیت سرورهای اینستاگرام رو بررسی کنید. می‌تونید از سایت‌هایی مثل DownDetector استفاده کنید تا ببینید مشکل از سرورهای اینستاگرامه یا نه. اگه مشکل عمومی باشه، باید صبر کنید تا تیم فنی اینستاگرام مشکل رو حل کنه.
ب) رعایت قوانین اینستاگرام
اگه فکر می‌کنید ممکنه به خاطر نقض قوانین اینستاگرام حسابتون محدود شده باشه، باید به تنظیمات حسابتون برید و ببینید اخطاری دریافت کردید یا نه. اگه اخطار دارید، می‌تونید با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید و مشکل رو توضیح بدید. در غیر این صورت، باید قوانین اینستاگرام رو رعایت کنید تا از مشکلات بیشتر جلوگیری بشه.
ج) بهبود اتصال به اینترنت
برای اینکه مطمئن بشید مشکل از اینترنت شما نیست، می‌تونید اتصال‌تون رو بررسی کنید. اگه از وای‌فای استفاده می‌کنید، مطمئن بشید سیگنال قوی و پایدار باشه. اگه از دیتای موبایل استفاده می‌کنید، ببینید محدودیت‌های داده‌ای وجود داره یا نه. همچنین می‌تونید دستگاه‌تون رو به یه شبکه اینترنت دیگه وصل کنید و ببینید مشکل حل می‌شه یا نه.
د) آپدیت یا نصب مجدد نرم‌افزار اینستاگرام
اگه مشکل از نرم‌افزار اینستاگرامه، می‌تونید با آپدیت یا نصب مجددش مشکل رو حل کنید. اول به فروشگاه اپلیکیشن دستگاه‌تون برید و ببینید نسخه جدیدی از اینستاگرام موجوده یا نه. اگه هست، اونو دانلود و نصب کنید. اگه نسخه جدیدی نیست، می‌تونید نرم‌افزار رو حذف و دوباره نصب کنید تا مشکلات احتمالی برطرف بشه.
ه) پاک کردن حافظه پنهان (Cache) اینستاگرام
گاهی اوقات مشکلات نرم‌افزاری با پاک کردن حافظه پنهان (Cache) اینستاگرام حل می‌شه. برای این کار، به تنظیمات دستگاه‌تون برید، بخش مدیریت برنامه‌ها رو پیدا کنید، اینستاگرام رو انتخاب کنید و گزینه پاک کردن حافظه پنهان رو بزنید. این کار می‌تونه بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری رو حل کنه و عملکرد دکمه فالوور رو بهتر کنه.
و) اسکن دستگاه برای ویروس‌ها
اگه فکر می‌کنید دستگاه‌تون ویروسی شده، باید اونو با یه نرم‌افزار ضد ویروس اسکن کنید. ویروس‌ها و بدافزارها می‌تونن باعث مشکلات زیادی در عملکرد نرم‌افزارها بشن. با استفاده از یه نرم‌افزار ضد ویروس معتبر، دستگاه‌تون رو اسکن کنید و هر تهدیدی که پیدا شد رو حذف کنید.
نتیجه‌گیری
دکمه فالوور اینستاگرام یکی از امکانات مهم این شبکه اجتماعی‌ست که به کاربران اجازه می‌ده پروفایل‌های مورد علاقه‌شون رو دنبال کنن. با این حال، گاهی اوقات ممکنه این دکمه درست کار نکنه. دلایل متعددی می‌تونن باعث بروز این مشکل بشن که از جمله اون‌ها می‌تونیم به مشکلات فنی اینستاگرام، نقض قوانین، مشکلات اتصال به اینترنت و مشکلات نرم‌افزاری دستگاه اشاره کنیم.
برای رفع این مشکل، می‌تونید اقداماتی مثل بررسی وضعیت سرورهای اینستاگرام، رعایت قوانین، بهبود اتصال به اینترنت، آپدیت یا نصب مجدد نرم‌افزار اینستاگرام، پاک کردن حافظه پنهان و اسکن دستگاه برای ویروس‌ها رو انجام بدید. با انجام این کارها، احتمالاً مشکل کار نکردن دکمه فالوور رو برطرف خواهید کرد و دوباره می‌تونید از امکانات اینستاگرام بهره‌مند بشید.
