اختلال گسترده در ایکس: بازگشت ماسک به کار ۲۴ ساعته

در روز شنبه، ۲۴ مه ۲۰۲۵، پلتفرم اجتماعی ایکس، متعلق به ایلان ماسک، با قطعی گسترده‌ای مواجه شد که ده‌ها هزار کاربر در ایالات متحده و کشورهای دیگر را تحت تأثیر قرار داد. این اختلال که توسط وب‌سایت ردیابی قطعی Downdetector.com گزارش شد، موجی از واکنش‌ها را در فضای مجازی به همراه داشت. در ادامه، ایلان ماسک اعلام کرد که برای رفع مشکلات عملیاتی، بار دیگر به‌صورت شبانه‌روزی در شرکت‌های خود مشغول به کار خواهد شد.

جزئیات قطعی پلتفرم ایکس

طبق گزارش‌ها، اختلال در پلتفرم ایکس از حدود ساعت ۸:۲۱ صبح به وقت شرقی آغاز شد و تا اوج خود در ساعت ۸:۵۱ صبح، بیش از ۲۵,۰۰۰ گزارش از مشکلات دسترسی ثبت شد. به گزارش ایروتایم – irotime، این قطعی نه‌تنها کاربران آمریکایی، بلکه کاربرانی در کشورهای آلمان، اسپانیا، فرانسه، هند، کانادا، استرالیا و بریتانیا را نیز تحت تأثیر قرار داد. حدود ۶۸ درصد از گزارش‌ها مربوط به مشکلات اپلیکیشن ایکس و ۲۴ درصد مربوط به وب‌سایت این پلتفرم بود.

ایلان ماسک در پاسخ به این اختلال، در پستی روی ایکس اعلام کرد: «مشکلات عملیاتی قابل‌توجهی وجود دارد که باید بهبود یابند. سیستم‌های پشتیبانی اضطراری (failover redundancy) باید کار می‌کردند، اما این‌گونه نبود.» وی افزود که برای رفع این چالش‌ها، بار دیگر به کار شبانه‌روزی در شرکت‌های خود، از جمله ایکس، تسلا و xAI بازمی‌گردد و حتی در اتاق‌های کنفرانس، سرورها یا کارخانه‌ها خواهد خوابید.

واکنش‌ها و تأثیرات جهانی

این قطعی باعث شد که هشتگ #TwitterDown در شبکه‌های اجتماعی ترند شود، در حالی که برخی کاربران همچنان از نام قدیمی این پلتفرم، یعنی توییتر، استفاده می‌کردند. شهرهای بزرگی مانند بوستون، نیویورک، دیترویت، شیکاگو، واشنگتن دی‌سی، آتلانتا، دالاس و میامی از جمله مناطقی بودند که بیشترین گزارش‌های قطعی را ثبت کردند. تا ساعت ۱۱ صبح به وقت شرقی، خدمات برای بسیاری از کاربران بازیابی شد، اما همچنان چند هزار نفر با مشکلات دسترسی مواجه بودند.

این اولین بار نیست که ایکس با چنین مشکلاتی مواجه می‌شود. از زمان خرید این پلتفرم توسط ایلان ماسک در سال ۲۰۲۲، چندین قطعی گسترده گزارش شده است. به عنوان مثال، در ماه مارس ۲۰۲۵، ماسک یک قطعی دیگر را به حمله سایبری نسبت داد که بعداً مشخص شد اطلاعات دقیقی درباره منشأ آن وجود ندارد.

تعهد ایلان ماسک به بهبود عملکرد

ایلان ماسک، که اخیراً به دلیل فعالیت‌های سیاسی‌اش، از جمله صرف هزینه‌ای نزدیک به ۳۰۰ میلیون دلار برای حمایت از کمپین انتخاباتی دونالد ترامپ و دیگر جمهوری‌خواهان، مورد توجه قرار گرفته بود، اعلام کرد که تمرکز خود را بار دیگر به امپراتوری تجاری‌اش معطوف خواهد کرد. این تصمیم پس از نگرانی‌های سرمایه‌گذاران درباره پراکندگی تمرکز او اتخاذ شد. ماسک همچنین درگیر پروژه‌ای به نام «دپارتمان بهره‌وری دولتی» (DOGE) بوده که هدف آن حذف ده‌ها هزار شغل دولتی و لغو میلیاردها دلار قرارداد و کمک‌هزینه است.