آینده جست‌وجوی آنلاین: دعوای گوگل و ناشران بر سر AI Overviews
گوگل، غول فناوری جهان، به دلیل ویژگی جدید خود به نام AI Overviews در موتور جست‌وجوی خود با انتقادات و شکایات ضد انحصار در اتحادیه اروپا مواجه شده است. این ویژگی که خلاصه‌هایی تولیدشده توسط هوش مصنوعی را در بالای نتایج جست‌وجو نمایش می‌دهد، به گفته ناشران مستقل، به کاهش ترافیک وب‌سایت‌های خبری و در نتیجه کاهش درآمد آن‌ها منجر شده است. این موضوع باعث شده تا گروهی از ناشران مستقل با ارائه شکایتی به کمیسیون اروپا، گوگل را به سوءاستفاده از قدرت خود در بازار جست‌وجوی آنلاین متهم کنند.
AI Overviews چیست و چگونه کار می‌کند؟
تعریف AI Overviews
ویژگی AI Overviews گوگل، خلاصه‌هایی کوتاه و هوشمند از محتوای وب‌سایت‌ها را در بالای صفحه نتایج جست‌وجو نمایش می‌دهد. این قابلیت که در بیش از ۱۰۰ کشور فعال است، از هوش مصنوعی برای ارائه پاسخ‌های سریع به پرس‌وجوهای کاربران استفاده می‌کند. هدف گوگل از این ویژگی، بهبود تجربه کاربری و ارائه اطلاعات به‌صورت سریع‌تر و مستقیم‌تر است.
تأثیر بر تجربه کاربری
به گفته گوگل، AI Overviews به کاربران کمک می‌کند تا سؤالات پیچیده‌تری بپرسند و پاسخ‌های دقیق‌تری دریافت کنند. این ابزار با تحلیل محتوای وب‌سایت‌ها، اطلاعاتی را به‌صورت خلاصه و مفید ارائه می‌دهد که می‌تواند برای کاربرانی که به دنبال پاسخ‌های فوری هستند، بسیار کاربردی باشد.
شکایت ناشران مستقل از گوگل
دلایل اصلی شکایت
به گزارش ایروتایم – irotime، گروهی از ناشران مستقل تحت عنوان «اتحادیه ناشران مستقل» در تاریخ ۳۰ ژوئن شکایتی رسمی به کمیسیون اروپا ارائه کردند. این گروه ادعا می‌کند که ویژگی AI Overviews گوگل بدون اجازه از محتوای وب‌سایت‌های خبری استفاده می‌کند و با نمایش خلاصه‌ها در بالای نتایج جست‌وجو، توجه کاربران را از منابع اصلی منحرف می‌کند. این امر به کاهش ترافیک وب‌سایت‌ها و در نتیجه کاهش درآمد آن‌ها منجر شده است.
مشکلات ناشران با مدل‌های زبانی گوگل
یکی از نکات کلیدی در این شکایت، عدم امکان انصراف ناشران از استفاده محتوای آن‌ها توسط گوگل است. ناشران برای جلوگیری از استفاده محتوای خود در AI Overviews باید به‌طور کامل از نتایج جست‌وجوی گوگل خارج شوند، که این موضوع عملاً برای بسیاری از آن‌ها غیرممکن است، زیرا حضور در نتایج جست‌وجوی گوگل برای بقای دیجیتال آن‌ها حیاتی است.
پاسخ گوگل به انتقادات
گوگل در دفاع از ویژگی AI Overviews اعلام کرده است که این ابزار نه‌تنها به کاربران کمک می‌کند، بلکه ترافیک بیشتری را به وب‌سایت‌ها هدایت می‌کند. سخنگوی گوگل در این باره اظهار داشت: «تجربه‌های جدید هوش مصنوعی در جست‌وجو به کاربران امکان می‌دهد سؤالات بیشتری بپرسند و این امر فرصت‌های جدیدی برای کشف محتوا و کسب‌وکارها ایجاد می‌کند.» با این حال، ناشران معتقدند که این ادعا با واقعیت‌های کاهش ترافیک آن‌ها هم‌خوانی ندارد.
تأثیرات جهانی و پرونده‌های مشابه
واکنش‌ها در دیگر کشورها
این اولین بار نیست که گوگل به دلیل ویژگی‌های هوش مصنوعی خود با انتقاد مواجه می‌شود. در کشورهای دیگری مانند انگلستان و ایالات متحده نیز شکایت‌های مشابهی مطرح شده است. ناشران و تولیدکنندگان محتوا در این کشورها نیز نگران کاهش ترافیک و درآمد خود به دلیل استفاده گوگل از محتوای آن‌ها در پاسخ‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی هستند.
پیامدهای بلندمدت
این مناقشه می‌تواند تأثیرات گسترده‌ای بر نحوه استفاده شرکت‌های فناوری از محتوای وب داشته باشد. در صورت پیروزی ناشران در این پرونده، ممکن است قوانین سخت‌گیرانه‌تری برای استفاده از محتوای وب‌سایت‌ها توسط مدل‌های هوش مصنوعی وضع شود.
راهکارهای پیشنهادی برای تعادل بین فناوری و حقوق ناشران
برای حل این مناقشه، چند راهکار می‌تواند مورد توجه قرار گیرد:
- شفافیت در استفاده از محتوا: گوگل می‌تواند سازوکاری ایجاد کند که ناشران به‌طور واضح از استفاده محتوای خود در AI Overviews مطلع شوند و گزینه‌ای برای انصراف بدون حذف از نتایج جست‌وجو داشته باشند.
- تقسیم درآمد: مدلی مشابه آنچه در برخی پلتفرم‌های تبلیغاتی وجود دارد، می‌تواند برای جبران خسارت ناشران پیاده‌سازی شود.
- همکاری با ناشران: گوگل می‌تواند با ناشران مستقل همکاری کند تا راه‌هایی برای افزایش ترافیک به وب‌سایت‌های آن‌ها از طریق AI Overviews پیدا کند.
پرسش‌های متداول
۱. AI Overviews گوگل چیست؟
AI Overviews ویژگی جدیدی در موتور جست‌وجوی گوگل است که خلاصه‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی را در بالای نتایج جست‌وجو نمایش می‌دهد.
۲. چرا ناشران از گوگل شکایت کرده‌اند؟
ناشران معتقدند که AI Overviews بدون اجازه از محتوای آن‌ها استفاده می‌کند و با کاهش ترافیک وب‌سایت‌هایشان، به درآمد آن‌ها آسیب می‌رساند.
۳. آیا گوگل می‌تواند از محتوای وب‌سایت‌ها بدون اجازه استفاده کند؟
در حال حاضر، ناشران برای جلوگیری از استفاده محتوای خود توسط گوگل باید به‌طور کامل از نتایج جست‌وجوی گوگل خارج شوند، که این موضوع برای بسیاری از آن‌ها غیرعملی است.
۴. پاسخ گوگل به این شکایات چیست؟
گوگل ادعا می‌کند که AI Overviews به کاربران کمک می‌کند و ترافیک بیشتری به وب‌سایت‌ها هدایت می‌کند، اما ناشران این ادعا را رد می‌کنند.
۵. این شکایت چه تأثیری بر آینده هوش مصنوعی در جست‌وجو خواهد داشت؟
این پرونده می‌تواند منجر به وضع قوانین سخت‌گیرانه‌تری برای استفاده از محتوای وب توسط مدل‌های هوش مصنوعی شود.
