هنگام استفاده از پلی استیشن 5، ممکن است با خطایی مواجه شوید که می گوید کارت نقدی یا اعتباری شما دیگر معتبر نیست. ممکن است کارت پول نقد نیست یا منقضی شده است. متأسفانه، PS5 به یک خطا تبدیل می شود. در اینجا لیستی از چیزهایی است که باید سعی کنید ببینید آیا کمکی می کند یا خیر.
کارت را بردارید، اطلاعات را تأیید کنید و دوباره آن را اضافه کنید
کمی تازه کردن کارت ممکن است به این وضعیت کمک کند. انجام مراحل اضافه کردن مجدد کارت ممکن است به شما کمک کند اشتباهاتی را که ممکن است هنگام اضافه کردن جزئیات در اولین بار مرتکب شده باشید، تشخیص دهید.
این چیزی است که باید انجام دهید:
- وقتی خطا ظاهر شد، Change Payment Method را انتخاب کنید.
- کارت را در لیست پیدا کنید، مکان نما را روی آن قرار دهید و گزینه ها را در کنترلر فشار دهید.
- ویرایش را انتخاب کنید تا صفحه ویرایشگر کارت باز شود.
- تاریخ انقضا و نام روی کارت را تأیید کنید.
- کد امنیتی را دوباره وارد کرده و Continue را انتخاب کنید.
اگر همچنان با مشکل مواجه شدید، مراحل بالا را تکرار کنید، اما به جای ویرایش کارت، کارت را حذف کنید. سپس این مراحل را دنبال کنید تا دوباره آن را اضافه کنید:
کارت اعتباری/دبیت را از لیست انتخاب کنید.
- برای وارد کردن مجدد جزئیات کارت، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
- برای وارد کردن اعداد صحیح و تأیید مشخصات خود بیشتر مراقب باشید.
2. کارت را شارژ کنید
ممکن است به سادگی برای خریدی که می خواهید انجام دهید، پول کافی در کارت خود نداشته باشید. روش‌های تأیید این مبلغ بسته به بانک یا نوع کارتی که اضافه کرده‌اید متفاوت است.
این روزها بسیاری از بانک‌ها و موسسات اعتباری دارای داشبورد اپلیکیشن هستند که می‌توانید با مراجعه به آن ببینید چقدر در حساب متصل به کارت وجود دارد یا اگر کارت پیش‌پرداخت است چقدر روی کارت باقی مانده است. با بانک خود تماس بگیرید و مراحلی را که برای تأمین مالی کارت نیاز دارید تأیید کنید.
پس از افزودن وجه به کارت یا حساب بانکی خود، به PS5 برگردید و سعی کنید دوباره خرید کنید. این بار باید کار کند.
3. از کارت دیگری استفاده کنید
در نهایت تمام کارت ها منقضی می شوند و در برخی موارد، ارائه دهنده کارت خدمات آنها را قبل از انقضا قطع می کند. شما باید کارت خود را با حذف کارت قدیمی و اضافه کردن یک کارت جدید به PS5 خود جایگزین کنید.
این دستورالعمل ها را دنبال کنید:
- از بین گزینه های خطا گزینه Change Payment Method را انتخاب کنید.
- کارت اعتباری/دبیت را انتخاب کنید.
- وقتی وارد صفحه افزودن کارت اعتباری/دبیت می‌شوید، به جای آن Use Controller را انتخاب کنید (همچنین می‌توانید کد QR را برای استفاده از تلفن خود اسکن کنید).
- شماره کارت جدید، تاریخ انقضا، کد امنیتی و نام را روی کارت اضافه کنید.
