واتساپ و تبلیغات: تحولی بزرگ در پیام‌رسان محبوب
واتساپ، یکی از پرطرفدارترین اپلیکیشن‌های پیام‌رسان جهان با بیش از ۳ میلیارد کاربر فعال ماهانه، در تصمیمی جدید که از سوی شرکت مادر خود، متا، اعلام شده، به‌زودی تبلیغات را به پلتفرم خود اضافه خواهد کرد. این تغییر، که از روز دوشنبه ۱۶ ژوئن ۲۰۲۵ آغاز شده، نشان‌دهنده تحولی بزرگ در استراتژی تجاری این اپلیکیشن است که پیش‌تر به‌عنوان یک پلتفرم بدون تبلیغات شناخته می‌شد. در این مقاله، جزئیات این تغییر، نحوه نمایش تبلیغات، و تأثیرات آن بر تجربه کاربری و حریم خصوصی بررسی می‌شود.
چرا واتساپ به سمت تبلیغات می‌رود؟
پس از خرید واتساپ توسط فیسبوک (اکنون متا) در سال ۲۰۱۴ به مبلغ ۱۹ میلیارد دلار، این اپلیکیشن با شعار “بدون تبلیغات، بدون بازی، بدون ترفند” به فعالیت خود ادامه داد. اما حالا متا قصد دارد از ظرفیت عظیم ۱.۵ میلیارد کاربر روزانه‌ای که از بخش به‌روزرسانی‌ها (Updates tab) واتساپ استفاده می‌کنند، برای کسب درآمد بهره ببرد.
به گزارش ایروتایم – irotime، این تصمیم بخشی از استراتژی گسترده‌تر متا برای تبدیل واتساپ به یک منبع درآمد پایدار است. تبلیغات در واتساپ به‌صورت هدفمند و در بخش‌هایی مانند تب به‌روزرسانی‌ها نمایش داده خواهد شد، اما متا تأکید کرده که این تبلیغات در چت‌های خصوصی کاربران ظاهر نمی‌شوند و حریم خصوصی پیام‌ها همچنان حفظ خواهد شد.
تبلیغات در واتساپ چگونه نمایش داده می‌شود؟
تب به‌روزرسانی‌ها در واتساپ، که شامل استاتوس‌ها (مشابه استوری‌های اینستاگرام) و کانال‌های عمومی است، محل اصلی نمایش تبلیغات خواهد بود. این تبلیغات در سه شکل اصلی ارائه می‌شوند:
۱. تبلیغات در استاتوس‌ها
تبلیغات بین استاتوس‌های کاربران نمایش داده می‌شود و کاربران می‌توانند با کلیک بر روی آن‌ها به چت مستقیم با کسب‌وکارها هدایت شوند. این روش مشابه تبلیغات در استوری‌های اینستاگرام است.
۲. کانال‌های تبلیغاتی
کسب‌وکارها می‌توانند با پرداخت هزینه، کانال‌های خود را در تب به‌روزرسانی‌ها تبلیغ کنند تا به مخاطبان بیشتری دست یابند. این ویژگی به برندها کمک می‌کند تا دیده شدن خود را افزایش دهند.
۳. اشتراک‌های پولی کانال‌ها
کاربران می‌توانند با پرداخت هزینه ماهانه، به کانال‌های مورد علاقه خود اشتراک کنند و محتوای انحصاری دریافت کنند. این مدل مشابه سیستم اشتراک در اینستاگرام است.
حفظ حریم خصوصی در اولویت
یکی از نگرانی‌های اصلی کاربران، تأثیر تبلیغات بر حریم خصوصی است. متا اعلام کرده که پیام‌های شخصی، تماس‌ها و استاتوس‌های کاربران همچنان با رمزنگاری سرتاسری (end-to-end encryption) محافظت می‌شوند و داده‌های این بخش‌ها برای نمایش تبلیغات استفاده نخواهند شد.
با این حال، کاربرانی که حساب واتساپ خود را به فیسبوک یا اینستاگرام متصل کرده‌اند، ممکن است تبلیغات شخصی‌سازی‌شده‌تری دریافت کنند. این تبلیغات بر اساس داده‌های کلی مانند کشور، شهر، زبان اپلیکیشن و تعامل کاربر با تبلیغات یا کانال‌ها نمایش داده می‌شوند.
تأثیر بر تجربه کاربری و کسب‌وکارها
ورود تبلیغات به واتساپ می‌تواند تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهد. با این حال، متا تلاش کرده تا با محدود کردن تبلیغات به تب به‌روزرسانی‌ها، از ایجاد مزاحمت در چت‌های خصوصی جلوگیری کند. این رویکرد به واتساپ اجازه می‌دهد تا تعادل بین کسب درآمد و حفظ تجربه کاربری را برقرار کند.
برای کسب‌وکارها، این تغییرات فرصتی بی‌نظیر برای دسترسی به مخاطبان گسترده واتساپ فراهم می‌کند. قابلیت‌هایی مانند تبلیغات کلیکی (Click-to-WhatsApp Ads) به برندها امکان می‌دهد تا به‌صورت مستقیم با مشتریان ارتباط برقرار کنند و نرخ تبدیل را افزایش دهند.
آینده واتساپ با تبلیغات
ورود تبلیغات به واتساپ می‌تواند درآمد قابل توجهی برای متا ایجاد کند، به‌ویژه با توجه به گزارش مالی این شرکت که نشان‌دهنده افزایش ۱۶.۲ درصدی درآمد تبلیغاتی در سه‌ماهه اول ۲۰۲۵ (۴۱.۴ میلیارد دلار) است. این حرکت همچنین می‌تواند رقابت بین پلتفرم‌های پیام‌رسان را تشدید کند، به‌ویژه در بازارهایی مانند برزیل و هند که واتساپ در آن‌ها جایگاه ویژه‌ای دارد.
پرسش‌های متداول (FAQ)
۱. تبلیغات در واتساپ کجا نمایش داده می‌شود؟
تبلیغات در تب به‌روزرسانی‌ها، بین استاتوس‌ها و در کانال‌های تبلیغاتی نمایش داده می‌شود. چت‌های خصوصی همچنان بدون تبلیغات خواهند بود.
۲. آیا تبلیغات واتساپ حریم خصوصی کاربران را نقض می‌کند؟
خیر، متا اعلام کرده که پیام‌ها و تماس‌های خصوصی با رمزنگاری سرتاسری محافظت می‌شوند و برای تبلیغات استفاده نمی‌شوند.
۳. چگونه می‌توانم تبلیغات کمتری در واتساپ ببینم؟
عدم اتصال حساب واتساپ به فیسبوک یا اینستاگرام می‌تواند تبلیغات شخصی‌سازی‌شده را کاهش دهد.
۴. آیا تبلیغات در واتساپ اجباری است؟
تبلیغات فقط در تب به‌روزرسانی‌ها نمایش داده می‌شود و کاربران می‌توانند با اجتناب از این بخش، کمتر با آن‌ها مواجه شوند.
